L’information, le soutien et l’accompagnement des personnes malades et de leurs proches est au coeur de l’action de Renaloo. Nous nous appuyons sur de nombreux outils et projets pour répondre au mieux à leurs besoins :

• Le site internet Renaloo.com, très régulièrement mis à jour en fonction de l’actualité et très fréquenté
• Une présence importante sur les réseaux sociaux facebook, twitter, linkedin, Youtube…
• Des réponses personnalisées aux nombreuses sollicitations qui nous parviennent, via nos différents moyens de communication
• Des rencontres dédiées à l’information, au soutien et à l’entraide entre les personnes, en présentiel ou en distanciel, notamment les Cafés Donneurs, consacrés à la greffe rénale à partir d’un donneur vivant, les Cafés Renaloo, qui traitent des maladies rénales dans toutes leurs dimensions, et, depuis la crise sanitaire, des visios hebdomadaires, thématiques ou non, destinées aux patients et à leurs proches
• La réalisation et la diffusion de vidéos documentaires informatives, disponibles sur notre chaîne Renaloo TV
• Le recours aux services d’assistantes sociales et d’avocats en droit du travail qui proposent leur aide et leurs conseils
• La possibilité d’un second avis en néphrologie via notre partenariat avec 2emeavis.fr
• L’édition de documents et brochures d’information